Ha lo scopo di orientare le persone che si rivolgono alla Rete Dafne, attraverso un operatore di riferimento, alle opportunità presenti sul territorio e ai servizi pubblici e del privato sociale che si occupano di protezione, lavoro, formazione, casa, accesso alle cure, accesso a fondi di risarcimento.

L’operatore di riferimento si fa carico, inoltre, di monitorare il percorso delle persone nell’ambito delle attività della Rete, favorendone la conoscenza.